Máme v rodině zálohovací disk, který připojujeme k počítači přes usb a používáme jej k ukládání všech rodinných dat (videa, fotografie dětí, firemní dokumenty manžela atp.). Pes nešťastník, při hraní si dětmi disk shodil na zem. Disk spadl z cca 50cm výšky na koberec. Nyní vydává divné zvuky a není se možné dostat k datům. Co se dá v tomto případě dělat?

První, co je nutné v tomto případě udělat, je odpojit poškozený externí disk ze sítě a z usb rozhraní. Podle projevů došlo jistě k mechanickému poškození, kdy se dalším provozem stav disku pouze zhoršuje. Je zcela vyloučené, dostat se k datům svépomocí. Ideálním postupem je doručit poškozený externí disk k bezplatné diagnostice, která odhalí, jak je závada komplikovaná a jaké jsou možnosti řešení.